Die meisten Softwareangebote für Beratungsgespräche sind gut. Sie zeigen Vorsorgelücken auf, rechnen Inflation mühelos hoch, können bAV-Verträge / Betriebsrenten super mit einbeziehen und spucken ein solides Ergebnis aus. Die Hürde: Der Kunde kommt mental nicht so weit mit. Ihm ist nicht bewusst, WARUM er eine Altersvorsorge braucht. (Nebenbei: Altersvorsorge braucht ohnehin niemand. Aber die eigene … Weiterlesen
In diesem Mustergespräch erfahren Sie, wie Sie die Haptischen Preis-Nutzen Karten ideal einsetzen, um Preisanpassungen in der pKV verständlich zu erklären und den Fokus auf das Wichtige zurücklenken: Die Gesundheit des Kunden zu erhalten! Mustergespräch Kunde: „Die Beiträge in meiner PKV steigen schon wieder – das wird langsam zu teuer!“ Berater: „Darf ich Ihnen etwas zeigen? Nehmen … Weiterlesen
Das neue Jahr bietet die perfekte Gelegenheit, neue Wege auszuprobieren, um Kunden zu begeistern und Abschlüsse zu steigern. Hier sind vier praxiserprobte Tipps, die Ihnen helfen, direkt durchzustarten: 1. Einen starken ersten Eindruck hinterlassen Der erste Eindruck entscheidet oft darüber, wie ein Kunde Sie wahrnimmt – und vor allem: ob er Ihnen vertraut. 2. Verbindlichkeit in Gesprächen … Weiterlesen
Oft wirkt ein Verkaufsgespräch vielversprechend – der Kunde ist dabei, hat Spaß, versteht scheinbar alles – bis er dann plötzlich sagt: „Ich denke noch einmal darüber nach.“ Was nach Überlegung klingt, ist oft ein Hinweis auf einen ungelösten Einwand. Einwände wie „Das ist zu teuer“ oder „Ich bin mir nicht sicher“ sind selten die wahren … Weiterlesen
„Das klingt interessant, aber ich überlege es mir noch.“ Ein Satz, der bei vielen Verkäufern Frust auslöst. Doch was steckt dahinter? Oft ist der wahre Grund, dass der Kunde den Nutzen des Angebots nicht klar erkennt. Und wovon man nicht überzeugt ist, das kauft man nicht. (Ausnahmen bestätigen die Regel – und so landet auch … Weiterlesen
Sie haben das perfekte Produkt, doch der Kunde zögert? Ein häufiger Grund dafür ist, dass der wahre Bedarf nicht präzise ermittelt wurde. Kunden wollen keine langen Erklärungen, sondern erkennen, dass ihre individuellen Probleme gelöst werden. Dennoch ist es wichtig, mit gezielten Fragen herauszubekommen, was der Kunde will – aber ohne, dass es wie ein Verhör … Weiterlesen
Über die Wahrscheinlichkeiten, im Laufe des Lebens berufsunfähig zu werden, schwer (oder gar unheilbar) zu erkranken und pflegebedürftig zu werden, brauchen wir nicht sprechen. Diese Zahlen sind den meisten Vermittlern bewusst. Ebenso auch die Wahrscheinlichkeit, dass man sein Auto bei einem Unfall zerstört. Über die jeweils dahinterstehenden Kostenrisiken kläre ich Sie auch nicht auf. Wir … Weiterlesen
Menschen zu sensibilisieren, zum Thema Zahngesundheit vorzusorgen, ist einfach, wenn man weiß, was die Menschen bewegt, welche Absicherung sie wünschen und wie hoch die Bereitschaft ist, für diesen Versicherungsbereich Geld auszugeben. Das Meinungsforschungsinstitut Forsa wurde von der Versicherung Gothaer beauftragt, 18 bis 40-jährige Menschen in Deutschland zum Thema Zahnvorsorge zu befragen. 92 % der Teilnehmer … Weiterlesen
[ez-toc] Wie können allgemeine Verkaufstechniken den Erfolg steigern? Wenn wir über den Verkauf sprechen, denken viele an das stereotype Bild des aufdringlichen Verkäufers. Tatsächlich ist Verkaufen jedoch eine Kunst, die Beziehungen, das Erkennen von Bedürfnissen und das Anbieten von Lösungen in den Mittelpunkt stellt. Ein erfolgreicher Verkauf basiert auf Vertrauen, Fachwissen und der Fähigkeit, effektiv … Weiterlesen
Deutsche Sprache – schwere Sprache. Als mein Großvater noch selbst Fahrschüler war, saß er (nach seiner Fahrstunde) einmal in der Fahrstunde einer jungen Dame mit hinten im Auto. Der Fahrlehrer fragte sie: „Wenn jetzt jemand vor Ihnen auf die Straße läuft – was machen Sie dann?“ Ihre Antwort: „Den fahr ich um.“ Meint man umfahren … Weiterlesen
