Deutsche Sprache – schwere Sprache. Als mein Großvater noch selbst Fahrschüler war, saß er (nach seiner Fahrstunde) einmal in der Fahrstunde einer jungen Dame mit hinten im Auto. Der Fahrlehrer fragte sie: „Wenn jetzt jemand vor Ihnen auf die Straße läuft – was machen Sie dann?“ Ihre Antwort: „Den fahr ich um.“ Meint man umfahren … Weiterlesen
Wie kommt man dazu, den Tastsinn als Wahrheitssinn zu bezeichnen? Alle Sinnesorgane nehmen doch die Umwelt wahr, also die subjektive Wahrheit… Kennen Sie den Spruch „Ich traue meinen Augen nicht“ oder „Ich traue meinen Ohren nicht„? Ja? So weit, so gut. Kennen Sie den Spruch „Ich traue meiner Haut nicht“ ? Vermutlich hat diesen Spruch … Weiterlesen
Sollten wir gezielt einzelne Produkte verkaufen oder vielmehr Lösungen anbieten? Manchmal heißt es, der Kunde will keinen Bohrer, sondern ein Loch in der Wand. Aber wer will ein Loch in der Wand? Ich würde gerne ein Bild aufhängen, ja. Damit verbunden ist dann Kunstgenuss, Ästhetik, eine schöne Raumgestaltung oder wie auch immer man das nennen … Weiterlesen
Beim Führen von Verkaufsgesprächen geht es nicht nur darum, Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren, sondern auch darum, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Vertrauen zu schaffen. Ein effektives Verkaufsgespräch kann die Basis für langfristige Geschäftsbeziehungen legen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreiches Verkaufsgespräch führen, welche Phasen dabei durchlaufen werden und bekommen am Ende … Weiterlesen
Etwas ist Ihrem Kunden zu teuer? Gut so. Das ist die Grundlage dafür, dass es den Beruf Verkäufer gibt. Jeder in uns hat eine Preis-Leistungs-Waage. Das heißt, bei einer Kaufentscheidung wägen wir den Preis gegen die Leistung (= Nutzen, Wert) ab. Wiegt die Leistung mehr als der Preis, also ist etwas „billig“, kaufen wir gerne … Weiterlesen
Warum kaufen wir eigentlich? Jeden Tag treffen wir unzählige Kaufentscheidungen, oft ohne uns der psychologischen Mechanismen bewusst zu sein, die unser Verhalten steuern. Interessante Einblicke dazu gibt uns auch die Verkaufspsychologie. Aber was genau bringt uns dazu, das eine Produkt über das andere zu wählen? Dieser Beitrag erforscht die spannende Welt der Kaufpsychologie und zeigt, … Weiterlesen
Verkaufen ist weit mehr als nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten – es geht darum, Vertrauen aufzubauen, Bedürfnisse zu erkennen und Lösungen zu bieten. Doch auch wenn Verkaufen lernen auf den ersten Blick kompliziert wirkt, ist es mit den richtigen Techniken eigentlich ganz simpel. Im Folgenden finden Sie 12 Tipps, die Sie zu einem … Weiterlesen
Im Alltag berühren wir ständig Objekte, nehmen Temperaturen wahr und interagieren mit unserer Umgebung durch Berührung. Diese aktive Auseinandersetzung mit der Umwelt durch unseren Tastsinn nennt man auch haptische Wahrnehmung. In diesem Beitrag erfährst du mehr über die Wahrnehmung durch unsere 5 Sinne und wie das Wissen darüber uns im Alltag als auch im Berufsleben unterstützen … Weiterlesen
Der Wunsch, sich gegen eine Vielzahl an Risiken abzusichern, ist groß und spiegelt sich in der Vielfalt an Versicherungen wider. Die dadurch entstehende Komplexität führt bei Kunden oft zu Verwirrung. Da sie häufig – subjektiv – viel zu viel für ihre bestehenden Versicherungsverträge zahlen, sind sie bei Neuabschlüssen oft skeptisch. In diesem Beitrag erhalten Sie 6 … Weiterlesen
Ein unfreundlicher Kellner in der Mittagspause, die Absage von einer wichtigen Kundin, ein Drängler an der Ampel. Schon ist ein Teil des Tags gelaufen. Stopp, Emotionen sind nichts, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Tatsächlich hat der Körper einen großen Einfluss auf den Geist und die Seele. Schließlich heißt es ja auch immer Körper, Geist und … Weiterlesen
