Spürbarer Service

Alle reden von Service, viele wollen Service bieten, aber was ist denn Service überhaupt. Spürbarer Service ist eine besondere Leistung, die der Kunde nicht erwarten konnte. Es gibt sehr viele Möglichkeiten den Service besser zu machen. Hier und heute soll es nur um das Telefon gehen, da hier die Hebelwirkung enorm sein kann. Die Idee … Weiterlesen

Das neue Audio-Verkaufstraining

Das neue Audio-Verkaufstraining: „Griffige Verkaufstechniken von A-Z“ Schritt für Schritt zum professionellen Verkäufer (Schritt 1) Wussten Sie schon, dass ein Verkäufer sich im Schnitt 20% seiner Zeit auf Reisen befindet, die meisten davon mit dem Auto. Das bedeutet, ein Verkäufer verbringt jede Woche einen ganzen Tag im Auto, in der Bahn oder im Flugzeug. Selbst … Weiterlesen