Spürbar. Mehr. Umsatz.

Beschreibung

Wie Finanzdienstleister mit Haptik mehr Umsatz erzielen – ohne mehr Termine oder Neukunden

Die meisten Finanzdienstleister suchen nach neuen Kunden, mehr Terminen oder besseren Leads. Dabei liegt die eigentliche Hürde oft ganz woanders.

Kunden kaufen nicht, was sie nicht verstehen.

Genau das passiert täglich in Beratungen. Der Berater erklärt, der Kunde hört zu. Fachlich ist alles korrekt und dennoch kommt keine Entscheidung zustande. Nicht weil die Lösung schlecht wäre, sondern weil ihr Nutzen für den Kunden nicht wirklich greifbar geworden ist.

Dieses Buch zeigt, wie Sie genau das verändern können.

Anhand von Praxisbeispielen, verkaufspsychologischen Erkenntnissen und wissenschaftlichen Hintergründen erfahren Sie, wie haptische Elemente Kundengespräche verständlicher, erlebbarer und wirkungsvoller machen können.

Nicht durch mehr Druck im Verkauf.

Sondern durch mehr Verständnis beim Kunden.

Für wen ist dieses Buch?

Dieses Buch richtet sich an Finanzdienstleister, die ihre Beratung verständlicher und wirkungsvoller gestalten möchten.

Insbesondere an:

• Versicherungsvermittler und Versicherungsmakler
• Finanzberater
• Vermögensberater
• Vertriebsführungskräfte

Kurz gesagt:

Für Menschen, die ihre Kunden nicht mit Informationen überladen möchten, sondern Zusammenhänge verständlich machen wollen.

Warum viele Kundengespräche scheitern

Viele Kunden treffen keine Entscheidung, obwohl sie ihrem Berater grundsätzlich vertrauen.

Sie verstehen zwar die Fakten, erkennen aber nicht immer die persönliche Bedeutung dahinter.

Wir sprechen über Berufsunfähigkeit, Altersvorsorge, Pflege oder Geldanlage. Themen, die wichtig sind, aber oft abstrakt bleiben. Der Kunde hört zu, nickt vielleicht sogar zustimmend. Trotzdem entsteht kein inneres Bild. Und was nicht greifbar wird, bleibt häufig folgenlos.

Genau hier setzt Haptik an.

Denn Menschen verstehen Zusammenhänge oft besser, wenn sie diese nicht nur erklärt bekommen, sondern erleben können. Wer Kunden aktiv einbindet, macht aus Informationen Erkenntnisse. Und aus Erkenntnissen entstehen deutlich häufiger Entscheidungen.

Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie genau diesen Effekt gezielt in Ihrer Beratung nutzen können.

Was Sie in diesem Buch entdecken

• Warum Kunden nicht kaufen, was sie nicht verstehen
• Weshalb gute Beratung oft zu abstrakt bleibt
• Wie Haptik Kundengespräche verändert
• Wie Sie komplexe Finanzthemen greifbar machen
• Welche psychologischen Mechanismen dabei wirken
• Wie Sie Kunden aktiv in Gespräche einbinden
• Wie andere Finanzdienstleister Haptik erfolgreich einsetzen
• Welche einfachen Methoden Sie direkt in Ihrer Beratung nutzen können

Dabei verbindet das Buch praktische Erfahrungen aus dem Vertrieb mit wissenschaftlichen Erkenntnissen und konkreten Beispielen aus dem Beratungsalltag.

Über den Autor

Vor über zehn Jahren saß ich als Bankberater in meinem Büro und stellte mir dieselbe Frage wie viele andere Berater: Warum verstehen manche Kunden sofort, worum es geht, während andere trotz ausführlicher Erklärung keine Entscheidung treffen?Die Antwort fand ich nicht in weiteren Produktunterlagen, besseren Präsentationen oder längeren Gesprächen.

Ich fand sie in der Haptik.

Als ich begann, Kunden aktiv einzubinden und Finanzthemen nicht nur zu erklären, sondern begreifbar zu machen, veränderten sich meine Gespräche spürbar. Später beschäftigte ich mich wissenschaftlich mit der Wirkungsweise haptischer Verkaufshilfen und untersuchte deren Nutzen für den Finanzvertrieb.

Heute unterstütze ich Finanzdienstleister dabei, ihre Beratung verständlicher, erlebbarer und erfolgreicher zu gestalten. Als Inhaber von KWS Haptische Verkaufshilfen begleite ich Vermittler, Makler und Berater dabei, mehr Wirkung im Kundengespräch zu erzielen.

Dieses Buch bündelt die wichtigsten Erfahrungen, Erkenntnisse und Methoden aus dieser Arbeit.

Produktdetails

Autor: Kim Bernd Kolb

Erscheinungsjahr: 2026

Umfang:  188 Seiten

Verlag: KWS Haptische Verkaufshilfen e.K.

Sprache: Deutsch