Haptischer V-V-V-Sack

Anwendungsbereich:

Flexible Rundumberatung aller wichtigen Sach- und Personenversicherungen bis hin zur Altersvorsorge

Wirkungsweise/Idee:

Geld reagiert die Welt! Spielend leichter den Zugang zu einer Rundumberatung. Egal, ob Altersvorsorge, Arbeitskraftabsicherung, Familienschutz oder z.B. Unfall; mit dem Einsatz des haptischen V-V-V-Sacks machen Sie Ihrem Kunden auch Sachversicherungen und sogar Geldanlagen „begreifbar“.

Ihr Kunde kann seine Hände gar nicht bei sich behalten. Die Wertigkeit der Goldmünzen ist enorm. Das Gewicht macht einen starken Eindruck und vermittelt dem Kunden so, wie wichtig es für ihn ist, über seine Versicherungen, seine Vorsorge und sein Vermögen zu sprechen.

Die 10 Goldmünzen stellen ideal die 10 üblichsten Sparten im Privatkundengeschäft dar. Sie können frei bestimmen über welche Themen Sie mit Ihren Kunden sprechen wollen. Diese Haptische Verkaufshilfe wurde von Manfred Sack entwickelt, praxiserprobt und produziert. Sie ist gesetzlich geschützt.

Ihr Nutzen:

• Die Goldmünzen sind sozusagen der „Rote Faden“ des Gesprächs, so haben Sie immer einen gut strukturierten Verlauf.
• Mit dem Haptischen VVV-Sack haben Sie einen vollkommen beliebigen automatischen und optimalen Gesprächseinstieg in die Rundum-Beratung. Der Kunde ist sofort neugierig und arbeitet mit. Er wird schneller offen, kooperativer und mitteilsamer.
• Vergleichbare exklusive haptische Verkaufshilfen haben gezeigt, dass die Kunden nachweislich 50% mehr Verträge abgeschlossen haben.
• Mit den Goldmünzen sprechen und zeigen Sie nicht nur. Dadurch, dass Ihr Kunde auf mehr Sinneskanälen, besonders durch den Tastsinn, angesprochen wird, prägen sich die Argumente für den Kauf wesentlich schneller, einfacher und nachhaltiger ein.

Mustergespräch:

Kunde schaut den Sack an, der mitten auf dem Tisch liegt. Wenn nicht, forciert der Verkäufer den Blick durch die Bewegung des Säckchens.

Verkäufer: „Hier, über dieses kleine Säckchen möchte ich gerne mal mit Ihnen sprechen. Was glauben Sie… wonach hört sich das an?“
(Der Verkäufer schüttelt den Haptischen Sack)
Kunde: „Oh! Das hört sich nach Geld an.“
Verkäufer: (Der Verkäufer dreht den Sack um, damit die Aufschrift vorne ist).
„Herr/Frau … , im Grunde stimmt das. Es geht um Vorsorge, Vermögen und Versicherungen und zwar alles in einem Sack. Statistisch gesehen hat jeder deutsche Bundesbürger irgendwo zwischen 5 und 7 Versicherungen. Und im Durchschnitt trägt er seine Finanzen in 3 verschiedenen Säcken mit sich herum. Damit Sie alles in einem Sack und nur einen Ansprechpartner haben, der Ihren Vorsorge-Vermögens-Versicherungs-Sack trägt, biete ich Ihnen an, einmal mit mir über den Inhalt dieses Sackes ausführlicher zu sprechen.“
Kunde: (Schaut fast immer interessiert, zögert oder und stimmt bereits zu)
Verkäufer: „Hier, nehmen Sie mal den Sack, öffnen Sie diesen bitte und schütten ihn auf dem Tisch aus. (Das Geräusch der Münzen beim Ausschütten macht den Kunden sehr interessiert. Nun kann der Verkäufer weiter ins Gespräch einsteigen.)
Dies sind die 10 verschiedenen Standard-Versicherungen, die die meisten deutschen Kunden haben. Lassen Sie uns mal gemeinsam die einzelnen Münzen und Themen durchgehen, die Sie bereits bei mir/uns im Sack haben.“
(Nachdem nun alle Münzen mit den Piktogrammen nach oben auf dem Tisch liegen, kann der Verkäufer wieder im Gespräch weiter machen.)
„Was meinen Sie, was die Symbole bedeuten könnten?“ (Lassen Sie den Kunden aussuchen und seine Gedanken erzählen, so wird er aktiv und noch mehr motiviert mitzumachen)
Kunde: „Hat ja wahrscheinlich was mit Versicherungen zu tun!?“
Verkäufer: „Ganz richtig! Jede einzelne Münze steht für eine Versicherung. Wenn Sie sich die Münzen genau anschauen, dann sehen Sie, dass die jeweilige Sparte auch aufgedruckt ist. Schieben Sie einfach mal die Münzen zur Seite, in denen Sie schon Versicherungsschutz haben.“
(Kunde schiebt entsprechende Münzen zur Seite. Sie als Verkäufer können dann schauen, ob das mit den Verträgen übereinstimmt, die bei Ihnen laufen. Ansonsten helfen Sie Ihrem Kunden. Sie können parallel die bei Ihnen laufenden Verträge prüfen und schauen, ob dort eventuell irgendwo Neuordnungen möglich sind und diese dann später auch direkt an-sprechen. Achten Sie auch darauf, ob die Verträge alle bei Ihnen sind oder ob er ggf. auch Verträge bei anderen Gesellschaften hat. Hier sollte man dann kurz nachfragen und diese als Fremdverträge erfassen. Nun kommt es darauf an, ob noch Münzen übrig bleiben oder nicht!)

Es bleiben welche übrig:
Verkäufer: „Super! Ich sehe, Sie haben ja bereits schon einiges abgesichert. Was ist denn mit den anderen Sachen bzw. Münzen?“
Kunde: „Da habe ich noch nichts!“
Verkäufer: „Dann lassen Sie uns gemeinsam diese Bereiche doch einmal genauer an-schauen. Was halten Sie davon? Ist das in Ordnung für Sie?“
(Es kommt natürlich auf den Kunden an, ob er die Risiken überhaupt hat, ob er vielleicht irgendwelche Erkrankungen hat, die der Grund für den fehlenden Schutz sein könnten oder ob Anträge ggf. abgelehnt wurden. Sie sollten anhand der übrig gebliebenen Münzen mit dem Kunden zusammen klären, über welches Thema er zuerst sprechen möchte und ob er im Moment überhaupt Zeit dafür hat oder lieber einen Folgetermin ausmachen möchte.)

Es bleiben keine übrig:
Verkäufer: „Super! Sie haben ja bereits schon alles abgesichert. Sagen Sie mal, wissen Sie, was Sie genau z.B. in der Krankenzusatz denn alles haben?“
(Man sollte jetzt genau klären, ob wirklich alles abgesichert ist. Bei einigen Sparten gibt es ja unterschiedliche Absicherungsmöglichkeiten, wie z.B. bei Krankenzusatz das Kranken-haustagegeld; Zahnzusatz; Pflegezusatz; usw.! Oder bei Haftpflicht die Private; Haus-&Grundstück; Gewässer; Tier; usw! Hier ergibt sich im Normalfall immer irgendwo eine Lücke, über welche man dann sprechen kann. Wie schon oben beschrieben, muss hier auch wieder genau geschaut werden, ob die Verträge alle bei Ihnen abgesichert sind, ansonsten ebenfalls wieder als Fremdverträge erfassen.)

Hier nun ein Beispiel für ein Gespräch mit einem Neukunden bzw. wie dieses ablaufen könnte:

Der Anfang kann genau so starten wie beim Bestandskunden:
…
Verkäufer: „Ganz richtig! Jede einzelne Münze steht für eine Versicherung. Wenn man sich die Münzen genau anschaut, dann sieht man, dass die jeweilige Sparte auch aufgedruckt ist. Schieben Sie einfach mal die Münzen zur Seite, in denen Sie schon Versicherungsschutz haben.“
(Kunde schiebt entsprechende Münzen zur Seite.)
Verkäufer: „Klasse! Sie haben ja bereits so einiges gemacht. Schauen Sie, diese Münzen sind zwar kein echtes Geld, aber mindestens genauso wertvoll für Sie.
Wenn Sie Interesse haben, dann erhalten Sie gerne zu Ihren Versicherungen ein Vergleichs-angebot, so können Sie erfahren, ob Ihr Schutz wirklich aktuell ausreichend ist und die Konditionen für Sie stimmen. Was meinen Sie?“
Kunde: „Ja, das können wir mal machen.“
Verkäufer: „Gerne. Dann brauchen wir beide jetzt Ihren Versicherungsordner, …“
(Sollten ggf. wieder Münzen übrig bleiben oder auch keine übrig sein, dann wieder genauso verfahren, wie oben schon beschrieben bzw. Angebote zu fehlendem Schutz vorbereiten und dann zusammen mit den Vergleichsangeboten durchsprechen. Ansonsten nehmen Sie die nötigen Daten auf und vereinbaren einen Termin, in dem Sie die Angebote mit Ihrem Kunden durchsprechen.)

(Nicht das Richtige? Hiermit finden Sie in weniger als 45 Sekunden heraus, welche Haptische Verkaufshilfe für Sie am besten passt.)

Anwendungsvideo:

Film anschauen – Hier klicken…

Lieferumfang:

Lieferumfang:

• Ein Jutesäckchen mit der Aufschrift
  Vorsorge – Vermögen – Versicherung alles in einem Sack
• 10 Stück Haptische V-V-V-Münzen
  – Kirche mit einem Kreuz am Turm = Hinterbliebenenabsicherung
  – Strichmännchen, das stolpert = Unfallversicherung
  – Strichmännchen im Rollstuhl = Berufsunfähigkeit & Pflege
  – Paragraphenzeichen = Rechtsschutzversicherung
  – Tasse mit Untertasse = Hausratversicherung
  – Auto = Autoversicherung
  – Sparschwein und zwei Münzen = Rente & Finanzen
  – Koffer mit einem Kreuz drauf = Krankenversicherung
  – Einkaufswagen = Haftpflichtversicherung
  – Haus = Gebäudeversicherung
• Alle Münzen – 40mm Durchmesser, 3mm stark, zweiseitig geprägt und echt vergoldet, Altgold matt, 25g schwer
  Vorderseite: Pictogramm und Spartenbezeichnung
  Rückseite: Vorsorge – Vermögen – Versicherung alles in einem Sack
• Gesprächsleitfaden in Wort und Bild mit Informationen zum optimalen Gebrauch